鄭明親自接手,不過(guò),卻還是有些難過(guò)。
事情,很難辦。
那些商家之所以如此憤慨,是因?yàn)樗麄冇龅搅舜竺娣e的退款。
這一看,就屬于有組織,有針對(duì)性的那種。
鄭明甚至決定下狠手,想要直接封禁一大批賬號(hào),殺一殺這一股歪風(fēng)邪氣。
不過(guò),問(wèn)題顯然不是這么簡(jiǎn)單。
這次采取僅退款的人很多,很多,而且,是來(lái)自于天南地北的。甚至都不是一批人。這些人,也有著正常的購(gòu)買記錄。
換言之,他們也是平臺(tái)的正常用戶。
人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了百萬(wàn)之多,還在源源不斷的增長(zhǎng)之中。
鄭明完全不明白這些人是哪里來(lái)的,他們?yōu)槭裁匆@樣做?他不敢隨意封禁這么大一批人,他承受不了這件事的后果。
他不敢想象那個(gè)場(chǎng)景,那結(jié)果,真的可怕。
“查,一定要給我查清楚,看看到底是怎么回事。”
鄭明一邊安撫著那些商家,一邊努力控制局面,可是收效甚微。
他們這個(gè)計(jì)劃,無(wú)限偏袒買家。為造成的后果就是,只要買家提出了要求,他們就必須要無(wú)條件的滿足。
如此一來(lái),退款就變得極為順暢,便利。
短短時(shí)間,僅退款,就產(chǎn)生了數(shù)十億的損失。
而這損失,那些商家顯然是不愿意承擔(dān)的,他們覺(jué)得莫名其妙。很多產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題的,只是人家找到了一個(gè)借口,就讓我們退款?憑什么啊?這錢,必須要平臺(tái)出,不然他們就鬧,就不肯善罷甘休!
終于,調(diào)查的結(jié)果出來(lái)了。
知道了結(jié)果,鄭明的臉色很不好看。
這次其實(shí)是羊毛黨發(fā)動(dòng),然后全民參與的一次薅羊毛行動(dòng)。
這里面除了有一些數(shù)萬(wàn)人的羊毛黨,其他人,都是正常的買家。這些買家,也是看到了攻略,然后參與了進(jìn)來(lái)。
很多人成功了,然后呼朋引伴,又去招呼其他的人。
就這樣,一傳十,十傳百。
本來(lái)鄭明設(shè)想中比較好的一個(gè)舉動(dòng),就造成了如此惡劣的影響。
鄭明這邊,因?yàn)闊o(wú)底線的偏袒買家,打擊賣家,也是損失最為嚴(yán)重的。
當(dāng)然,其他兩家平臺(tái),也好不到哪去,他們也成為了被薅羊毛的對(duì)象,損失也過(guò)十億。
唯一一個(gè)沒(méi)受到干擾的,就是奇樸平臺(tái)。
而奇樸平臺(tái),在很多賣家心里的地位,也在悄然提升。
不少賣家都想著要去奇樸平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪,奇樸那邊嚴(yán)格把關(guān),那些資質(zhì)不太行的,甚至都入駐不了。
而網(wǎng)絡(luò)上,更是有了這次事情的一些詳細(xì)盤點(diǎn)。
這讓三大平臺(tái),壓力更大了。
知道的人越多,哪怕其中只是一小部分人想著來(lái)這樣操作一下。可是架不住基數(shù)大啊!全國(guó)人民這么多人呢,百分之一的人這樣搞,他們都受不了。
無(wú)奈,他們只好緊急叫停了這次計(jì)劃。
所謂的突襲,的確是襲擊到了人,不過(guò)卻是襲擊到了他們自己。
那種感覺(jué),別提多憋屈了。
可是,又能有什么辦法?這一切,都是自找的!他們憋屈,郁悶,憤怒,卻也無(wú)可奈何。
特別是鄭明,他這次損失最大。
不僅收回了所謂的僅退款,還給那些商家墊付了很多錢。
不然的話,真的會(huì)有大量商家要離開(kāi)他們并雙夕平臺(tái)的。
怎么著,消費(fèi)者的權(quán)益是權(quán)益,我們商家的權(quán)益就不是權(quán)益了?
商家也是會(huì)用腳投票的!大家都不是傻子,自然知道如何選擇。
鄭明心里其實(shí)是很不爽的,他也說(shuō)了幾句牢騷話,可是,又能有什么用?在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前,他不得不低頭。
……
奇樸總部。
幾個(gè)人聚在一起,那叫一個(gè)開(kāi)心,歡聲笑語(yǔ)不斷。
這次的事情,對(duì)幾個(gè)人來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是奇跡。他們心情跟坐了過(guò)山車似的,一開(kāi)始以為真的要完蛋了,沒(méi)想到轉(zhuǎn)眼間就是峰回路轉(zhuǎn)。
秦鋒的手段太厲害了!
花費(fèi)了最小的代價(jià),硬生生的就扭轉(zhuǎn)了頹勢(shì)。
李若初笑吟吟說(shuō)道:“這幾天,我們奇樸新增了三十萬(wàn)商家。這還是我們嚴(yán)格把關(guān)的情況,嘖嘖,要是那個(gè)鄭明知道這一點(diǎn),估計(jì)都要?dú)馔卵!?/p>
秦鋒臉上也露出笑容。
對(duì)鄭明,他是半點(diǎn)好感都無(wú)。
這家伙,真的是小肚雞腸,而且非常垃圾。
兩個(gè)人接觸不多,只是隔空交手,就能讓秦鋒有這樣的印象,可見(jiàn)此人為人。
這次給了鄭明沉重一擊,算是秦鋒的神來(lái)之筆,不過(guò)這種事情,也只能偶爾為之。雖然他們成功了,可是不管是并雙夕,還是那只貓,那只狗,血都很厚。下次再想要這樣,可就沒(méi)這樣的好事情了。
秦鋒抓住這次機(jī)會(huì),趕緊發(fā)展一波。
新來(lái)的這些商家之中,他精心挑選,找出那種有潛力的,針對(duì)性的提出了扶持計(jì)劃。
前提是,商品只能在自己一家平臺(tái)銷售。
這其實(shí)就是陽(yáng)謀,就是要讓他們做出選擇。
在存量市場(chǎng)的年代,削弱敵人,就相當(dāng)于是增強(qiáng)自身。
鄭明收到消息,說(shuō)是起碼三千家有實(shí)力的商家從平臺(tái)上撤資了。理由自然是,他們看不到太大的希望,他們覺(jué)得在這個(gè)平臺(tái),真的是太憋屈了,一直都被壓制著。這種感覺(jué)相當(dāng)不舒服,他們心里極為不痛快。
聽(tīng)到這些說(shuō)辭,鄭明氣得摔了杯子。這些話簡(jiǎn)直就是狗屁!他還專門賠了錢的,現(xiàn)在可氣的是,這些人拿了錢居然跑了!那他豈不是白白賠錢了?
可是,鄭明是真的沒(méi)什么好辦法,他生氣,他郁悶,他憤怒,他卻無(wú)計(jì)可施!血淋淋的現(xiàn)實(shí)擺在眼前,他必須要去面對(duì)。
無(wú)奈之下,鄭明只好讓利,推出一系列的活動(dòng)。這些活動(dòng)的背后,其實(shí)都代表著錢財(cái)!鄭明,真的是虧大了。
鄭明自己是不愿意算這筆賬的,可有人會(huì)算。
之前賠給那些商家的錢,嗯,也就是被消費(fèi)者薅走的羊毛,粗略估計(jì),都有五六十億。現(xiàn)在又做活動(dòng),大概也是二三十個(gè)億的讓利下去了。除此之外,還有一些隱形的損失。
這些東西雜七雜八的加起來(lái),整個(gè)公司只是因?yàn)檫@一次鄭明的決策失誤,足足損失了上百億。現(xiàn)在就有好事之人,直接給鄭明起了一個(gè)外號(hào)。
鄭百億!
乍一聽(tīng),這外號(hào)似乎很不錯(cuò),顯得一個(gè)人很有錢似的。
不過(guò)懂得這里面事情的人,卻是會(huì)心一笑。這個(gè)外號(hào),絕對(duì)是恥辱級(jí)別的!這是殺人還要誅心!