第四百三十四章爆倉的網(wǎng)易

    ……

    郭守云理解丁雷的擔(dān)憂。電子商務(wù)的前期投入要遠(yuǎn)比搜索和社區(qū)多得多。亞馬遜20年才實(shí)現(xiàn)盈利，京東那怕在他穿越之前都在不斷的虧損，就很能說明問題。而且，任誰面對這種看不到盡頭，而且?guī)缀踹€在不斷增長的投入時，都會變得猶豫。

    簡單的考慮了一下后，郭守云笑了笑，“老丁，記得我跟貝佐斯聊天的時候，在亞馬遜開始的兩三年，他也面臨過跟你一樣的焦慮，后來他克服了。原因也很簡單，因?yàn)樗_信自己所從事的是一份前途光明的事業(yè)。而且所有的虧損并不是因?yàn)闋I銷收入下降，而是來自于再投資。從這個角度看，雖然網(wǎng)易的虧損在擴(kuò)大，但網(wǎng)易的總資產(chǎn)確是在不斷上升的。所以，你大可保持一顆平常心，把網(wǎng)易做好。”

    丁雷點(diǎn)了點(diǎn)頭，“道理我都明白，但人就這么奇怪。總是會對一些已經(jīng)確定的事情心生憂慮。”

    “哈哈，有時候我也這樣！不過比起良性投資所引發(fā)的虧損，我更擔(dān)心的是找不到企業(yè)未來發(fā)展的方向。對未來的迷茫才是最可怕的！”

    “我每一次見您，跟您聊天，總感覺您對任何事情都充滿了信心，沒想到您也有焦慮的時候。”

    郭守云笑了笑，“大家都是人，我怎么可能沒有焦慮！只是很多時候，我把這種焦慮留給了自己而已。作為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃師，如果你在部下面前失去了自信，那么會逐漸影響整個企業(yè)的員工。所謂‘上行下效’，在這方面也同樣存在。”

    丁雷點(diǎn)頭后，“我以為這次見面，您會事無巨細(xì)的詢問網(wǎng)易的發(fā)展?fàn)顩r？現(xiàn)在事情好像跟我預(yù)料的不一樣！”

    郭守云擺了擺手，“這沒什么好奇怪的。如果我經(jīng)營的是一家三十人的公司，那么我會對公司的任何事情都事無巨細(xì)。如果我經(jīng)營的是一家三百人的公司，那么我會關(guān)心人事和財務(wù)。如果我經(jīng)營的是一家三千人的公司，我關(guān)心的是企業(yè)的管理體系建設(shè)，也就是制度。”

    “現(xiàn)在我擁有的是十幾家，合起來人員超過十萬的公司。那么我關(guān)心的就只有一點(diǎn)：我所選擇的企業(yè)掌舵人，是否是我認(rèn)為的能夠把公司管理好，并且?guī)ьI(lǐng)公司繼續(xù)前進(jìn)的那個合適的人選。”

    “如果是，那么即便我對公司不聞不問，那么公司也一樣會沿著既定的軌道快速發(fā)展。如果不是，那我就選擇一個我認(rèn)為合適的首席執(zhí)行官，而不是對企業(yè)具體事務(wù)指手畫腳。畢竟，不管我對一個行業(yè)有多了解。長期不參與公司具體事務(wù)的情況下，我都是一個局外人。瞎指揮的后果是災(zāi)難性的。”

    “過去三年多的事實(shí)證明，網(wǎng)易在你的帶領(lǐng)下發(fā)展的很好。你丁雷是那個合適的人選。所以我為什么要插手網(wǎng)易的具體事務(wù)？把更多的精力放在跟你這個優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理人相互交流，了解你對網(wǎng)易的規(guī)劃；為你解決一些你身在其中，無法得到答案的困惑；同時也從你身上汲取營養(yǎng)；要遠(yuǎn)比去過問網(wǎng)易的細(xì)節(jié)要強(qiáng)得多。”

    上述這些，是郭守云三年多的商業(yè)生涯，以及過去幾十年的人生經(jīng)歷所總結(jié)出來的成果。很多時候他發(fā)現(xiàn)，比起越過企業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)具體事務(wù)指手畫腳。把人管好反而更重要。

    只要他管理好了旗下每家公司的CEO，那么公司的未來也就可以放心了。

    丁雷沉思片刻后，認(rèn)同的點(diǎn)了點(diǎn)頭。

    “看來有時候我也需要適當(dāng)?shù)姆艡?quán)了！”

    “這是早晚的事情。當(dāng)網(wǎng)易的體量變得越來越大后，就算你有皇帝雍正的勤勉，也不可能把所有的事情都攬在自己手里。”

    丁雷笑了笑，“沒想到老板對華夏的歷史還這么了解。”

    “我也是華夏人，對故國的歷史進(jìn)行深刻的了解不是很正常的事情嗎！”

    “咚咚…！”

    就在這時，急促的敲門聲突然響了起來。

    “進(jìn)來！”

    看了一眼絲毫沒有動作的郭守云后，丁雷心有所悟的快速道。

    很快，一個身穿黑色西裝的中年人推門走了進(jìn)來。

    “老板，這位是公司負(fù)責(zé)圖書音像業(yè)務(wù)板塊的副總裁黃瀟！”

    郭守云起身微笑著主動朝對方伸出了自己的右手。

    “你好！”

    “您好！很高興認(rèn)識您！”

    對于公司傳聞中的幕后大boss，黃瀟之前只是聽說，偶爾也能在電視和報紙上看到，但現(xiàn)實(shí)中見到還是第一次。

    丁雷的話打破了黃瀟的拘謹(jǐn)。

    “老黃，有什么事嗎？”

    “丁總，蕭山爆倉了！”黃瀟猶豫道。盡管他不想讓老板在大boss面前打臉，但感到這個節(jié)骨眼上了，他也沒辦法，只能硬著頭皮匯報了。

    “什么？…說清楚，到底怎么回事？”

    “我們之前的業(yè)務(wù)多集中在家電、數(shù)碼、衣服、鞋帽上，物流部門積累的經(jīng)驗(yàn)也大多在這幾個方面。但新上的圖書音像跟其它業(yè)務(wù)都不同。圖書的類太多了，二級分類六百多個，三級分類有幾千個。在圖書品類上線前，我們的SKU（產(chǎn)品統(tǒng)一編號）是幾個萬個，但圖書一上線就是二十多萬個，而且還在快速增長。”

    “而且很多書，沒辦法具體區(qū)分它到底是文學(xué)還是小說，或者兩者兼有。這又帶來了分揀的難題。另外，圖書是海量品種，一家出版社能一次性給我們1萬，甚至更多的商品。一些大家電半年都沒有這么多。”

    “這些意料之外的難題導(dǎo)致了我們體系運(yùn)營、配送、倉儲、IT和財務(wù)等諸多方面的困難。所以…就爆倉了！”

    “那還等什么，還不快聯(lián)系人去搬！”丁雷著急道。

    黃瀟連忙點(diǎn)了點(diǎn)頭，“您知道的，這需要您親自下命令。”

    “程斌，你立即給各部門下令，除了必要的留守人員，其余人全部去蕭山物流中心搬倉！”

    站在一邊的助理連忙點(diǎn)頭后，疾步轉(zhuǎn)身走了出去。

    “老板…！”

    丁雷剛要轉(zhuǎn)身解釋，郭守云卻揮手打斷了他的話。無爆倉不電商，免不了的事情。

    “你還有事嗎？”

    “我？”丁雷指了指自己后，“我今天的安排就是接待您…！”

    “那走吧！”郭守云點(diǎn)頭后道。

    “走，去哪？”

    “公司爆倉需要人手，難道我們還要坐在辦公室里喝茶嗎？”郭守云理所盎然道。

    爆倉會因?yàn)閲?yán)重延誤送貨時間而造成口碑損失，這比單純的資金上的損失更重。很多人可能會因?yàn)檫@次較差的用戶體驗(yàn)，直接棄用網(wǎng)易商城。所以，郭守云既然趕上了，自然不能袖手旁觀。

    “可是…！”

    “沒什么可是的。我還沒那么嬌貴！”再次打斷丁雷的話后，郭守云拉著他一塊走出了辦公室。

    見他如此，丁雷也就沒再多說什么。走出辦公室，整個網(wǎng)易杭城總部各部門都已經(jīng)忙碌起來。除了必要的留守人員，多為女性。其余人全部驅(qū)車，要嗎乘坐公司車輛朝蕭山開去。

    網(wǎng)易在蕭山的倉庫距離杭城火車南站不遠(yuǎn)，因?yàn)榻煌ū憷年P(guān)系，這里是當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)建設(shè)的一片物流園。除了網(wǎng)易的倉庫，卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)臉?biāo)識也可以在這里看到。不過，比起人家倉庫的整齊，此時規(guī)模更大的網(wǎng)易倉庫卻被各種大小不同的包裹堆滿了，而且已經(jīng)蔓延到了外面。很多卸貨和轉(zhuǎn)運(yùn)的車輛也堵在這里。車輛喇叭的聲音，人喊叫的聲音，發(fā)動機(jī)引擎轟鳴的聲音交織在一起，讓現(xiàn)場看上去人聲鼎沸，無比嘈雜。

    在這種情況下，車子肯定開不進(jìn)去了。所以，一行人下車步行到倉庫。偌大的空間里，琳瑯滿目的貨架和過道上堆滿了大大小小的包括，無數(shù)身穿深黃色制服，背后印著網(wǎng)易標(biāo)志的員工，仿佛螞蟻般在其中不停的穿梭。讓進(jìn)入其中的郭守云感受到了一種忙碌的秩序。

    “老李，老李？”

    隨著丁雷的喊聲，一個帶著安全帽，身上穿著同樣的制服，忙的滿頭大汗的中年人匆匆跑了過來。

    “丁總，您怎么來了？”

    “爆倉了，我過來幫忙。對了，這位是公司董事，郭守云先生。…老板，這位是我們蕭山倉庫的庫管李福軍。”

    能被老板叫做老板的人，李福軍自然明白對方的身份非比尋常，連忙朝對方伸出了自己的右手。

    簡單握了握手后，郭守云快速道：“現(xiàn)在大家都忙，客氣話就不用說了。老李，我們這幾個剛來，對這里也不熟悉，你給看著安排一下吧。哪里缺人我們就去哪里。”

    “這個…！”李福軍臉上露出了遲疑，倉庫的工作可沒有輕松的活。這位看起來細(xì)皮嫩肉的大老板能適應(yīng)嗎？

    不過，丁雷給了他一個肯定的眼神，“你給安排吧，我們這次就是來幫忙的。”

    曾經(jīng)當(dāng)過后勤兵的李福軍聽兩位老板都這么說了，那耿直的他也沒再多說什么。

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