平臺監管投訴的員工接起電話。
“喂……”
電話那頭傳來的，是男人急切的不滿。
“你們平臺怎么審核商家的！城西那家蜀香麻辣燙吃死人了，我整個寢室的兄弟全在廁所里搶坑位，拉得苦膽水都快出來了！”
“啊？吃拉肚子了？不好意思，我們平臺這就去核實這家麻辣燙的……”
工作人員還沒來得及安撫，旁邊的二號線、三號線、十號線……
幾臺客服電話如同炸鍋一般同時響了起來。
“你們平臺的外賣不行，那個粉里的丸子是餿的！我老婆現在在急診室掛水！”
“退錢！賠償醫藥費！黑心平臺，老子要去衛生局舉報你們！”
“啊，對不起對不起……”
幾個接線員戴著耳機，被罵得根本抬不起頭，趕緊把外賣出事的消息匯報給了許哲和孫玉竹夫妻。
短短一個小時內，針對同一家蜀香麻辣燙的惡性食物中毒投訴，已經突破了三十單！
不過不僅僅是蜀香麻辣燙。
“城南的脆皮炸雞吃出了蒼蠅？先生您先別激動……”
“老李刀削面讓您上吐下瀉？請保留好就醫憑證！”
“什么？李記生煎包的肉餡發臭發酸？這不可能啊，那是我們的優選商戶……”
整個客服大廳充斥著接線員們焦頭爛額的安撫聲，和鍵盤瘋狂敲擊的噼啪聲。
短短一天之內，接踵而至的惡性投訴像雪花般砸向平臺后臺，投訴單量硬生生突破了三百大關。
“這還只是首都這邊，第一天就接到這么多投訴？”
“可這些商家，都是我和正義，還有其他員工一家家去看過的，都很正常啊……”
孫玉竹得知消息雙腿一軟，整個人險些癱坐在地。
她扒拉著頭發，十分焦慮害怕。
“完了，出事的商家這么多，要是工商和衛生局一介入，咱們這平臺絕對會被勒令關門整頓，徹底死透了！”
“表姐放心，不會關門的！”
許哲站在一旁，隨手點開幾個門戶網站的本地論壇。
那些一天前還在狂歡“買手機送飯票”的帖子里，不知何時涌入了大批清一色的新注冊賬號。
【內部人士爆料！啟明外賣為了壓縮成本，合作的都是無證經營的黑作坊！】
【這就是你們貪便宜的下場！拿爛菜葉子死老鼠肉喂你們，真以為資本家會搞慈善？人家是在收割你們這些窮鬼韭菜的命！】
【強烈抵制啟明手機！買了這破手機，連命都要搭進去！】
……
許哲一眼看出，這些都是水軍帶節奏，煽動性極強。
輿論的烈火正以一種極異的統一節奏，精準無誤地燒向啟明手機的生態根基。
許哲嘴角挑起一抹凌厲的冷笑。
這種手法他太熟悉了。
造謠、砸盤、引發恐慌拋售，最后連根拔起。
這根本不是什么偶發的食品安全事故，這是一場蓄謀已久的商業獵殺。
“想讓我關門？他們想得倒美。”
許哲修長的手指在紅木桌面上重重一叩，發出一聲悶響，瞬間震住了孫玉竹的恐慌。
“看看論壇里帶節奏的這些發帖時間，間隔不超過五秒，連標點符號都一樣，哪有拉肚子拉得快脫水的人，還有閑心上網發長篇大論？”
孫玉竹愣愣地抬起頭。
“你的意思是……”
許哲淡淡說道：“這是有外部勢力在搞連環殺招，用毒外賣摧毀我們的平臺信譽，還想斬斷再次起飛的啟明手機銷量！”
許哲拿起手機，淡定撥出一串號碼。
“既然他們想把水攪渾，那我接招，看看他們頂不頂得住！”
許哲可是守法好公民，自從重生回來后，他還真沒犯過什么法，有問題都是找巡捕報官方的，很少自己私人解決。
這個號碼，是許哲之前結識的食品安全監管部門一把手的。
既然是食品安全，那當然是要找相關部門來管。
“你好，我是哲理科技總裁許哲……我們要實名報備，啟明外賣正遭受有組織的惡意陷害，請求官方介入……”
掛斷電話，許哲轉頭看向還在發懵的孫玉竹。
“姐，發什么愣呢？開會去吧！”
“哦哦！”
孫玉竹連忙抹了把臉，恢復了一下精神。
會議內容很簡單，就是讓外賣平臺的高管，跟著食品安全調查人員一起去這些有問題的商鋪進行調查。
許哲淡淡說道：“身正不怕影子斜！我要你們全程錄像，把整個執法檢查的過程、后廚的每一個角落，全部給我清清楚楚地拍下來，留存死檔！”
“有問題的，我們整改，甚至讓店鋪下架關門，但要是沒有問題，自然要查清楚是誰在背后栽贓陷害，抹黑我們平臺的名聲！”
“是！”
高管們拿著高薪，就怕平臺真的關門。
現在聽到許哲命令，一個個連忙答應。
很快，首都范圍內。
幾輛印著“食品安全衛生監督”字樣的白色執法車猛地一個急剎，停在了一家掛著“蜀香麻辣燙”招牌的店鋪門前。
車門嘩啦一聲拉開，幾名穿著制服的執法人員神情嚴肅地大步踏入店內。
緊跟其后的，是舉著DV機、滿臉肅殺的外賣平臺高管。
“都不許動！停止手頭所有工作，接受檢查！”
帶隊的科長掏出證件晃了晃，直接帶人沖進了滿是油煙味的后廚。
鎂光燈在狹窄的空間里瘋狂閃爍。
檢查細致到了令人發指的地步。
冰柜被一層層拉開，執法人員戴著一次性無菌手套，將里面儲存的丸子、肉片逐一掏出，核對包裝日期。
不銹鋼操作臺上的菜葉被放進取樣袋封存。
角落里的消毒柜被強行打開測溫。
甚至連案板縫隙里的污垢都要用棉簽刮取化驗。
“進貨單！當天的肉類檢疫合格證明！所有從業人員的健康證！全拿出來！”
店老板嚇得渾身哆嗦，抖抖索索地從抽屜里翻出一沓油膩的單據遞過去。
鏡頭無死角地跟進，將那些蓋著鮮紅公章的合格憑證清清楚楚地錄進畫面里。
同樣的一幕，正在首都的各個角落同步上演。
幾十家被大量投訴的店鋪被翻了個底朝天。