夏冬拍了一下桌子。
“漂亮！”
“這就到了我的最后一步。”
“我把這些極端賬號(hào)被封禁的系統(tǒng)提示截圖。”
“我再次啟動(dòng)一批新的賬號(hào)。”
“文案變成：‘平臺(tái)正在進(jìn)行大清洗！大量男性用戶僅僅因?yàn)檎f了真話就被永久封號(hào)！男同胞們，平臺(tái)已經(jīng)完全偏向了打拳的女人！’”
夏冬的聲音在會(huì)議室里回蕩。
“現(xiàn)在，不僅女性用戶覺得平臺(tái)壓制她們。”
“男性用戶也覺得平臺(tái)在打壓他們。”
“兩邊的怒火都達(dá)到了頂峰。”
“接下來，我不需要做任何事了。”
“憤怒的網(wǎng)民為了報(bào)復(fù)平臺(tái)，會(huì)找出你們平臺(tái)的哪怕一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵，然后去各個(gè)政府部門瘋狂舉報(bào)。”
“他們會(huì)人肉搜索平臺(tái)的員工。”
夏冬雙手按在桌子上，身體前傾。
“而這一切的起因，只是我花了幾百塊錢買的水軍，發(fā)布了一個(gè)沒有任何違禁詞的地鐵視頻。”
“你們的人海戰(zhàn)術(shù)、違禁詞庫、官方通報(bào)、封號(hào)手段。”
“全部成了我用來添油加醋的柴火。”
“你們每做一步反制，都在幫我把對(duì)立情緒推向更高的點(diǎn)。”
夏冬說完，坐回椅子上。
“推演結(jié)束。”
“各位專家，你們的方案，防住了嗎？”
會(huì)議室里一片寂靜。
沒有人說話。
剛才還言辭激烈的李教授，現(xiàn)在低著頭，看著自已的筆記本。
王專家摘下眼鏡，拿出一塊布不停地擦拭著鏡片，眼神有些躲閃。
他們發(fā)現(xiàn)，自已引以為傲的幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)，在夏冬描繪的這套基于算法、情緒和矩陣賬號(hào)的打法面前，簡直就像是拿著長矛去攔截導(dǎo)彈。
他們完全沒有辦法破局。
因?yàn)闊o論他們怎么做，對(duì)方都能利用人性把水?dāng)嚋啞?/p>
梁部長坐在主位上。
他一開始只是隔岸觀火，帶著審視的態(tài)度看著這場交鋒。
但隨著夏冬的推演一步步深入，梁部長的坐姿變得越來越筆挺。
他的眼神變得極度明亮。
在夏冬講述的過程中，梁部長已經(jīng)拿起了筆，在面前的小本子上快速地記錄著。
尤其是聽到“反串黑”、“帶節(jié)奏”這些詞時(shí)，他還會(huì)特意劃上線。
等會(huì)議室徹底安靜下來后。
梁部長放下筆，看向夏冬。
“夏總。”
梁部長的語氣里已經(jīng)沒有了長者對(duì)年輕人的那種俯視感。
“你把問題剖析得很透徹。”
“境外勢力利用本土賬號(hào)，隱晦地制造社會(huì)對(duì)立，這種非傳統(tǒng)安全威脅，確實(shí)超出了我們現(xiàn)有的防御體系。”
梁部長身體微微前傾。
“既然你把病灶找出來了，那你開的藥方是什么？”
夏冬等的就是這一刻。
他從旁邊的公文包里拿出一份文件，遞給工作人員，示意分發(fā)給所有人。
“這是盛夏科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)連夜整理的應(yīng)對(duì)方案。”
夏冬看了一眼蘇晚晴，蘇晚晴對(duì)他露出了一個(gè)信任的微笑。
“剛才向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家匯報(bào)的沙盤推演，正是我們在技術(shù)一線實(shí)操中遇到的痛點(diǎn)。”
“為了落實(shí)各位專家的指導(dǎo)精神，盛夏科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)連夜梳理了一套技術(shù)輔助方案的雛形。”
“總結(jié)起來，大概是十二個(gè)字：價(jià)值引領(lǐng)，柔性管控，政企協(xié)同。”
夏冬稍作停頓，給在場的專家留出了一點(diǎn)消化概念的時(shí)間，隨后開始詳細(xì)闡述。
“首先是價(jià)值引領(lǐng)，這和各位專家剛才強(qiáng)調(diào)的‘把控主流聲音’完全一致。”
“但在具體操作上，我們建議不用硬性彈窗或者強(qiáng)制觀看。”
“盛夏科技會(huì)在底層算法中，給官方媒體、主流價(jià)值觀以及正能量的社會(huì)新聞，賦予最高的推薦權(quán)重。”
“讓老百姓一打開手機(jī)，系統(tǒng)優(yōu)先推送的都是國家的發(fā)展成就和社會(huì)的正面互助。”
“用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去占據(jù)用戶的閱讀時(shí)間，潤物細(xì)無聲，這比單純?nèi)ザ陆刎?fù)面信息，用戶的接受度要高得多。”
夏冬看向幾位頻頻點(diǎn)頭的專家，繼續(xù)往下講。
“其次是柔性管控。”
“社會(huì)在高速發(fā)展，老百姓在生活中遇到些摩擦，在網(wǎng)上有點(diǎn)抱怨，這屬于正常的社會(huì)情緒釋放。”
“如果遇到社會(huì)矛盾就簡單粗暴地強(qiáng)制下架、直接掩蓋，反而容易激起逆反心理，讓別有用心的人借題發(fā)揮。”
“我們的技術(shù)方案是，利用算法對(duì)這些爭議內(nèi)容做精準(zhǔn)標(biāo)識(shí)。”
“當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測到某個(gè)民生事件引發(fā)了負(fù)面情緒，我們不刪帖，也不封號(hào)。”
“系統(tǒng)只會(huì)在后臺(tái)啟動(dòng)管控機(jī)制，切斷這篇帖子的算法推薦鏈條，不讓它被推送到新用戶的手機(jī)里。”
“我們不強(qiáng)硬掩蓋，但絕對(duì)不讓矛盾無序擴(kuò)大，把爭議嚴(yán)格控制在極小的范圍內(nèi)。”
夏冬把目光轉(zhuǎn)向主位上的梁部長，語氣變得更加誠懇。
“這就引出了最關(guān)鍵的第三點(diǎn)，政企協(xié)同。”
“老百姓在網(wǎng)上反映的這些矛盾，很多都是基層真實(shí)的民生痛點(diǎn)。”
“平臺(tái)在前端把爭議控制住之后，我們不能就此不管了。”
“我們要利用大數(shù)據(jù)和算法，把這些帶有地理坐標(biāo)和具體訴求的矛盾點(diǎn)進(jìn)行分類打包。”
“然后建立專線，將這些數(shù)據(jù)直接推送給咱們政府的相關(guān)職能部門。”
“政府拿到了第一手的真實(shí)預(yù)警數(shù)據(jù)，就能立刻建立快速響應(yīng)機(jī)制。”
“在網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)酵之前，職能部門就已經(jīng)介入，把老百姓的實(shí)際問題給妥善解決了。”
“這不僅是網(wǎng)絡(luò)治理，更是利用科技手段，切實(shí)提高咱們政府服務(wù)群眾的水平。”
夏冬身體微微前傾，做了一個(gè)平穩(wěn)的收尾。
“我們這套技術(shù)思路，說到底，就是緊緊跟隨國家倡導(dǎo)的大力發(fā)展科學(xué)技術(shù)的大原則。”
“政府在宏觀上把握大方向，制定算法的底層規(guī)則；企業(yè)在微觀上提供技術(shù)接口，做好各位領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)支持方。”
“用技術(shù)輔助社會(huì)治理，用算法更好地服務(wù)人民群眾。”
“這是我們盛夏科技的一點(diǎn)不成熟的想法，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評(píng)指正。”
夏冬的發(fā)言結(jié)束了。
會(huì)議室里出現(xiàn)了短暫的安靜。
這一次的安靜，沒有了之前的劍拔弩張，取而代之的是一種極度舒適和認(rèn)同的氛圍。
在座的專家們互相對(duì)視，眼神里都透著贊許。
夏冬這番話，不僅把之前駁回他們面子的尷尬徹底化解了，還把所有的功勞都?xì)w結(jié)于“落實(shí)專家的指導(dǎo)精神”。
更絕的是，他把網(wǎng)絡(luò)維穩(wěn)和提高政府服務(wù)水平完美地結(jié)合在了一起，拔高了整個(gè)方案的立意。