秋日午后。
陽(yáng)光斜斜地潑在省府大道上。
刺眼,且躁。
成千上萬(wàn)的人頭,密密麻麻地?cái)D在路面上。
白底黑字的橫幅,在秋風(fēng)中獵獵作響。
“還我血汗錢(qián)!”
“交房!還錢(qián)!”
人群的情緒已經(jīng)壓到了極限。
省府大門(mén)緊閉。
幾十名保安站成一排,如臨大敵。
這就是本土派給新任代省長(zhǎng)準(zhǔn)備的最高規(guī)格“迎新禮”。
——用兩萬(wàn)人的怒火,燒掉你的威信。
楚風(fēng)云掛斷了項(xiàng)新榮的電話。
邁開(kāi)長(zhǎng)腿,徑直走向人群。
沒(méi)有讓龍飛開(kāi)路。
沒(méi)有讓方浩打傘。
更沒(méi)有從后門(mén)繞進(jìn)去。
就這么一個(gè)人,直直地扎進(jìn)了那片沸騰的人海。
“狗官!還我血汗錢(qián)!”
“今天不交房,誰(shuí)也別想走!”
人群中爆出一陣咆哮。
幾名眼珠通紅的業(yè)主代表,直接沖了過(guò)來(lái)。
龍飛身體前傾半步。
右手本能地探向腰際。
眼神如刀,殺氣凜然。
硬生生逼停了那幾個(gè)情緒失控的漢子。
楚風(fēng)云伸出手,按住了龍飛的肩膀。
“退后。”
語(yǔ)氣平緩。
卻帶著不容置疑的威壓。
龍飛咬了咬牙。
默默退了半步。
楚風(fēng)云獨(dú)自一人,站到了最前排的討薪代表面前。
領(lǐng)頭的是個(gè)戴著破舊安全帽的包工頭。
他攥著半截紅磚,手背上青筋暴起。
“你是省里派來(lái)敷衍我們的大官?”
“今天沒(méi)說(shuō)法,老子就死在這個(gè)大門(mén)口!”
周?chē)娜巳洪_(kāi)始涌動(dòng)。
推搡聲、咒罵聲、哭喊聲混成一片。
隨時(shí)可能失控。
楚風(fēng)云目光平靜。
他抬頭看了一眼高高在上的省政府大理石臺(tái)階。
又低頭看了一眼腳下的瀝青馬路牙子。
下一秒。
他彎下腰,用手隨意拍了拍馬路牙子上的灰。
然后,毫不猶豫地盤(pán)腿坐了下去。
方浩下意識(shí)地要脫掉外套墊在地上。
楚風(fēng)云瞥了他一眼。
方浩的手僵在半空,縮了回去。
現(xiàn)場(chǎng)瞬間陷入死寂。
舉著橫幅的手,僵在了半空中。
攥著磚頭的手,也忘記了發(fā)力。
上萬(wàn)人的目光,全部釘在這個(gè)穿著得體的男人身上。
堂堂省部級(jí)大領(lǐng)導(dǎo)。
不該是在主席臺(tái)上打官腔嗎?
不該是坐在空調(diào)房里念通稿嗎?
怎么一屁股坐在大馬路上了?
——這就是群體事件現(xiàn)場(chǎng)處置的核心法則。
處理群體性聚集,有三條鐵律。
第一,不回避。
你躲了,民怨不會(huì)消,只會(huì)發(fā)酵成更大的風(fēng)暴。
第二,不激化。
特警、防暴盾、催淚彈——這些東西一出現(xiàn),就是把群眾推向?qū)α⒚妗?/p>
第三,不在制高點(diǎn)說(shuō)話。
你站著,群眾仰著脖子看你。
這個(gè)物理高度差,本身就是一堵墻。
墻在,對(duì)抗就在。
墻拆了,火氣自然無(wú)處發(fā)力。
楚風(fēng)云一屁股坐在馬路牙子上。
拆掉了最后一堵墻。
他抬起頭,迎著包工頭震驚的目光。
“我是楚風(fēng)云,新來(lái)的代省長(zhǎng)。”
他沒(méi)有用高音喇叭。
但聲音極具穿透力。
“我知道你們心里憋著火。”
“受了天大的委屈。”
“交了首付的房子爛尾了。”
“干了活的血汗錢(qián)被坑了。”
“省政府的這扇大門(mén),你們也進(jìn)不去。”
楚風(fēng)云伸出手指,重重拍了拍身邊的馬路面。
“既然這大門(mén)進(jìn)不去。”
“那今天咱們就不進(jìn)了。”
“大家都在這兒。”
“就在大馬路上,開(kāi)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。”
上萬(wàn)人,鴉雀無(wú)聲。
只剩下風(fēng)卷落葉的沙沙聲。
楚風(fēng)云微微偏頭。
“方浩,過(guò)來(lái)。”
方浩挺直腰板,快步上前。
他從公文包里掏出一支黑色錄音筆,按下開(kāi)關(guān)。
紅燈亮起。
緊接著翻開(kāi)隨身的工作筆記本。
又掏出手機(jī),打開(kāi)錄音功能,放在筆記本旁邊。
雙備份。
“各位!”
方浩的聲音洪亮,擲地有聲。
“我是代省長(zhǎng)楚風(fēng)云同志的隨行秘書(shū)方浩!”
“受楚省長(zhǎng)指派,今天這場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),我全程記錄!”
“你們提的每一個(gè)訴求,說(shuō)的每一個(gè)字。”
“都會(huì)原封不動(dòng),進(jìn)入省政府的正式工作檔案!”
這不僅僅是安撫群眾。
這是楚風(fēng)云的第二記重拳。
在體制內(nèi),省長(zhǎng)隨行秘書(shū)對(duì)省長(zhǎng)公務(wù)活動(dòng)的獨(dú)立記錄權(quán),是組織程序賦予的天然職權(quán)。
不需要經(jīng)過(guò)省政府秘書(shū)長(zhǎng)審批。
不需要經(jīng)過(guò)辦公廳文電處流轉(zhuǎn)。
省長(zhǎng)在場(chǎng),秘書(shū)記錄,天經(jīng)地義。
有了這份獨(dú)立記錄。
以后在常委會(huì)上,誰(shuí)也別想在會(huì)議紀(jì)要里做手腳。
誰(shuí)也別想把今天楚風(fēng)云對(duì)群眾的承諾,從檔案里抹掉。
這一手,直接越過(guò)了省政府秘書(shū)長(zhǎng)項(xiàng)新榮。
在項(xiàng)新榮掌控的行政中樞旁邊,生生楔進(jìn)去了一顆釘子。
包工頭的眼眶紅了。
他扔掉手里的半截爛磚頭。
撲通一聲,也坐了下來(lái)。
“楚省長(zhǎng),金玉滿堂欠了我們施工隊(duì)三年的工程款!”
“開(kāi)發(fā)商張玉龍說(shuō)賬上沒(méi)錢(qián)。”
“住建廳和地方上互踢皮球。”
“沒(méi)人管我們死活啊!”
緊接著,幾個(gè)爛尾樓的業(yè)主也跟著坐了下來(lái)。
“省長(zhǎng),我們掏空了六個(gè)錢(qián)包啊!”
“父母的養(yǎng)老金、孩子的壓歲錢(qián),全砸進(jìn)去了!”
“現(xiàn)在連個(gè)毛坯房都沒(méi)看到,還得天天還房貸!”
“我們活不下去了啊!”
訴苦聲此起彼伏。
字字泣血。
楚風(fēng)云坐在馬路上,認(rèn)真地聽(tīng)。
他不時(shí)側(cè)頭,示意方浩記下關(guān)鍵的數(shù)字和名字。
“方浩,這家施工隊(duì)的欠款金額、合同編號(hào)、對(duì)接的住建廳經(jīng)辦人,全部記下。”
“另外,剛才那幾位業(yè)主的購(gòu)房合同號(hào)、貸款銀行、樓盤(pán)名稱,也全部登記。”
楚風(fēng)云的聲音不大,但每一句都帶著明確的行政指令屬性。
這不是在做樣子。
這是在建立臺(tái)賬。
有臺(tái)賬,才有追責(zé)的依據(jù)。
有依據(jù),才能倒逼職能部門(mén)限期辦理。
在體制內(nèi),推動(dòng)一件事最難的不是拍桌子罵人。
而是把模糊的民怨,轉(zhuǎn)化成清晰的工作臺(tái)賬。
臺(tái)賬建起來(lái),問(wèn)題就從“信訪件”變成了“督辦件”。
“信訪件”可以積壓、可以批轉(zhuǎn)、可以石沉大海。
但“督辦件”上面蓋著省長(zhǎng)的批示。
限期不辦,就是瀆職。
方浩的筆飛速劃過(guò)紙面。
他的筆記格式清晰到極致——
“張某某,包工頭,施工隊(duì)名稱:XX建筑勞務(wù)公司。”
“欠款金額:約1700萬(wàn)。”
“合同對(duì)接方:青陽(yáng)市住建局市場(chǎng)監(jiān)管科。”
“業(yè)主代表王某,購(gòu)房合同號(hào):JY-2017-XXXX。”
“貸款銀行:嶺江省農(nóng)商行青陽(yáng)支行。”
每一條信息,都是一顆釘子。
釘進(jìn)去,就拔不出來(lái)。
……
而此時(shí)。
省政府行政大樓,六樓。
常務(wù)副省長(zhǎng)辦公室。
厚重的百葉窗,被隱蔽地?fù)荛_(kāi)了一條細(xì)縫。
李達(dá)海端著一套名窯青花茶杯。
居高臨下,俯視著大門(mén)外那一幕。
省政府秘書(shū)長(zhǎng)項(xiàng)新榮站在一旁。
捏著手機(jī),臉色鐵青。
“李省長(zhǎng),他簡(jiǎn)直狂妄至極!”
“連特警都敢直接撤掉!”
“給他留了安全的后門(mén)不走,非要去撞那南墻!”
項(xiàng)新榮咬牙切齒。
李達(dá)海沒(méi)有說(shuō)話。
他端著茶杯,目光穿過(guò)百葉窗的縫隙。
死死盯著馬路上那個(gè)盤(pán)腿而坐的身影。
群眾圍著他,坐了一地。
方浩在旁邊奮筆疾書(shū)。
錄音筆的紅燈,隔著幾百米,都能看得到。
李達(dá)海放下茶杯。
杯底磕在紅木桌面上,發(fā)出一聲脆響。
他的手指微微泛白。
“他這不是在安撫群眾。”
李達(dá)海的聲音壓得很低。
像是從牙縫里擠出來(lái)的。
“他這是在借老百姓的嘴。”
“光明正大地收集證據(jù)。”
項(xiàng)新榮愣了一下。
“證據(jù)?”
“你沒(méi)看到他秘書(shū)記的那些東西嗎?”
李達(dá)海轉(zhuǎn)過(guò)身,目光陰鷙。
“欠款金額、合同編號(hào)、經(jīng)辦人姓名。”
“這些東西匯總起來(lái),就是一份完整的追責(zé)清單。”
“清單沿著住建廳往上查。”
“你覺(jué)得最后會(huì)查到誰(shuí)?”
項(xiàng)新榮的臉色,刷地白了。
“立刻通知金玉滿堂的張玉龍。”
李達(dá)海猛地轉(zhuǎn)身,將茶杯重重磕在桌面上。
茶水四濺,浸濕了桌上的文件。
“讓他馬上買(mǎi)機(jī)票,離開(kāi)青陽(yáng),去外地躲風(fēng)頭。”
李達(dá)海拿起座機(jī),撥了張玉龍的手機(jī)。
忙音。
又撥了一遍。
還是忙音。
李達(dá)海的眉心跳了一下。
“項(xiàng)新榮,你親自打。用你的私人號(hào)碼。”
項(xiàng)新榮掏出手機(jī),手指按鍵的時(shí)候微微發(fā)抖。
通了。
但響了八聲才接。
那頭傳來(lái)張玉龍沙啞而慌亂的聲音。
“項(xiàng)秘書(shū)長(zhǎng),我……我已經(jīng)知道了。”
“新來(lái)的省長(zhǎng)要約談我?”
“我在機(jī)場(chǎng)呢,剛買(mǎi)了今晚飛南方的票。”
項(xiàng)新榮捂住話筒,看向李達(dá)海。
李達(dá)海微微瞇起眼睛。
伸出手,拿過(guò)話筒。
“玉龍,聽(tīng)我的。”
他的聲音恢復(fù)了那種慣有的沉穩(wěn)。
“先別慌,楚風(fēng)云剛來(lái),手里沒(méi)權(quán)沒(méi)錢(qián)。”
“他拿什么兌現(xiàn)對(duì)老百姓的承諾?”
“你先出去避一避。”
“等這陣風(fēng)過(guò)了,一切照舊。”
電話掛斷。
李達(dá)海放下話筒,半瞇的雙眼里閃過(guò)一絲冷光。
他在賭。
賭楚風(fēng)云是個(gè)光桿司令。
賭一個(gè)剛到任的代省長(zhǎng),沒(méi)有任何籌碼。
……
馬路邊。
楚風(fēng)云已經(jīng)聽(tīng)完了幾個(gè)核心代表的哭訴。
他緩緩站起身。
拍了拍褲腳的灰塵。
動(dòng)作自然,脊背挺得筆直。
人群自發(fā)地向兩側(cè)退開(kāi),讓出了一條窄窄的通道。
沒(méi)人指揮。
沒(méi)人喊口號(hào)。
就是本能地,給這個(gè)坐在馬路上聽(tīng)他們說(shuō)話的省長(zhǎng),讓了路。
這就是民心。
不需要刻意經(jīng)營(yíng)。
你蹲下去,他們就讓開(kāi)。
楚風(fēng)云走到方浩面前。
“剛才那個(gè)名字,記下了嗎?”
“記下了。”
方浩合上筆記本。
“金玉滿堂房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司法人代表,張玉龍。”
“好。”
楚風(fēng)云點(diǎn)了點(diǎn)頭。
他轉(zhuǎn)過(guò)身,面向上萬(wàn)群眾。
聲音不大,但每個(gè)字都清清楚楚。
“今天大家反映的問(wèn)題,我全部帶回去。”
“省政府辦公廳會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi),成立專(zhuān)項(xiàng)工作組。”
“由我本人牽頭督辦。”
“金玉滿堂的法人代表張玉龍,明天上午八點(diǎn)。”
“我要在省政府見(jiàn)到他。”
楚風(fēng)云頓了頓。
“如果他不來(lái)。”
“我會(huì)提請(qǐng)省政府常務(wù)會(huì)議研究,依法依規(guī)啟動(dòng)對(duì)金玉滿堂的全面審計(jì)。”
“屆時(shí),公安機(jī)關(guān)會(huì)依照法定程序,對(duì)相關(guān)責(zé)任人采取必要措施。”
這番話,滴水不漏。
沒(méi)有說(shuō)“帶手銬去抓”。
沒(méi)有說(shuō)“我親自下令”。
每一個(gè)字,都在法定權(quán)限之內(nèi)。
但每一個(gè)字,都是刀。
“全面審計(jì)”四個(gè)字。
對(duì)張玉龍來(lái)說(shuō),比手銬更可怕。
因?yàn)閷徲?jì)一旦啟動(dòng)。
賬目里那些見(jiàn)不得光的東西。
將被一筆一筆、一條一條地翻出來(lái)。
到那個(gè)時(shí)候,就不是約談的事了。
是要命的事。
省府大道上。
爆發(fā)出一陣排山倒海般的掌聲與歡呼。
那是被壓榨到極限的普通人,看到一線曙光時(shí)的本能釋放。
不是對(duì)楚風(fēng)云個(gè)人的崇拜。
而是對(duì)“終于有人管這事”的極度渴望。
楚風(fēng)云轉(zhuǎn)過(guò)身。
面向那緊閉的省府大門(mén)。
“開(kāi)門(mén)。”
他只說(shuō)了兩個(gè)字。
但身后站著的,是上萬(wàn)雙盯著這扇門(mén)的眼睛。
門(mén)衛(wèi)室里的幾個(gè)保安對(duì)視了一眼。
沒(méi)有人敢猶豫。
電動(dòng)伸縮門(mén)緩緩向兩側(cè)退開(kāi)。
一條通往嶺江省權(quán)力中樞的通道,徹底敞開(kāi)。
楚風(fēng)云邁開(kāi)步子。
走過(guò)大門(mén)的那一刻,秋風(fēng)灌進(jìn)來(lái)。
吹得他衣角翻動(dòng)。
方浩和龍飛緊跟其后。
踏入省政府大院的那一步。
方浩的心跳快了整整一拍。
因?yàn)樗宄?/p>
從這一步開(kāi)始。
嶺江的天,要變了。
楚風(fēng)云沒(méi)有放慢腳步。
徑直走向行政大樓的電梯。
“走。”
他微微側(cè)頭,語(yǔ)氣冷淡。
“去六樓。”
“會(huì)會(huì)咱們那位顧全大局的李副省長(zhǎng)。”