李政是百度的高管,今天出席活動(dòng)代表的是公司,本身又要大談特談互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的醫(yī)療融合。
他連續(xù)聽到畢勝來勢洶洶的兩個(gè)問題,只在心中短暫思考就決定正面迎敵。
公司形象是一樁,個(gè)人形象也是一樁。
此外,他認(rèn)為畢勝這樣的發(fā)難是找錯(cuò)廟門了。
李政看著臺(tái)下,又看了看全場,對著明顯提起精神的嘉賓們懇切地說道:“希望大家能在我的演講之后再多給我五分鐘時(shí)間來回應(yīng)問題。”
現(xiàn)場響起掌聲,一半是為了李政不回避問題的風(fēng)度,一半是高興于這場熱鬧不會(huì)中道崩殂。
畢勝止住想要繼續(xù)詰問的沖動(dòng),心里仍覺緊張。
他感受著現(xiàn)場各式各樣的目光,默默念叨俞總的名字,要把過山峰精神發(fā)揚(yáng)到底。
等到李政已經(jīng)無人在意的演講結(jié)束,現(xiàn)場嘉賓們幾乎不約而同地精神一振,要聽他對百度問題的回應(yīng)。
“毋庸置疑,百度在貼吧商業(yè)化尤其是涉及到醫(yī)療領(lǐng)域的動(dòng)作有許多需要改進(jìn)的地方。”
“醫(yī)療是受到廣大用戶和社會(huì)人士密切關(guān)注的領(lǐng)域,公司在注意到相關(guān)問題出現(xiàn)后第一時(shí)間進(jìn)行了嚴(yán)肅的討論,把所有涉及到病種的貼吧全部都交由公益組織接管。”
“包括我在內(nèi),都多次參與內(nèi)部檢討與分析,希望能滿足社會(huì)大眾的期待,努力把這一次的問題作為一個(gè)梳理公司內(nèi)部情況的機(jī)會(huì)。”
李政站在臺(tái)上,拿著話筒,主要圍繞貼吧商業(yè)化問題來進(jìn)行回應(yīng)。
畢勝聽著他的侃侃而談,這次等到對方說完才詢問剛才提過的問題:“李總,那你怎么看百度醫(yī)療廣告的競價(jià)排名?”
李政毫不猶豫地答道:“畢總,你以前是從百度出來的,你應(yīng)該知道,我所在的醫(yī)療事業(yè)部并不負(fù)責(zé)競價(jià)排名業(yè)務(wù)。”
雖說提到百度的醫(yī)療廣告,這都帶上了“醫(yī)療”字樣,但李政的部門壓根和這個(gè)沒有直接關(guān)聯(lián)。
畢勝是有備而來,自然知道這個(gè),立即追問道:“李總,作為百度的高管,更作為百度的用戶,難道你不知道百度現(xiàn)在搜索任意病情,呈現(xiàn)在主頁的幾乎都是廣告嗎?你的部門不負(fù)責(zé)這個(gè)業(yè)務(wù),難道你就無法發(fā)表看法嗎?”
“我認(rèn)為現(xiàn)在的百度確實(shí)存在部分問題,但我要說的是,我們醫(yī)療事業(yè)部所進(jìn)行的業(yè)務(wù),截止到目前為止都是免費(fèi)的。”李政強(qiáng)調(diào)道,“我們是免費(fèi)為用戶提供服務(wù)!免費(fèi)的預(yù)約掛號,免費(fèi)的健康科普,免費(fèi)的電子健康檔案,我們醫(yī)療事業(yè)部為大眾提供的是免費(fèi)卻有質(zhì)量的服務(wù)!”
我這些功能都是免費(fèi)的,你要我怎樣?
李政擲地有聲,問心無愧。
“所以,李總,你們能提供免費(fèi)服務(wù),這背后支撐著你們這么免費(fèi)的收入機(jī)制是什么?”畢勝問道,“那些免費(fèi)的內(nèi)容是不是也在為醫(yī)療廣告的競價(jià)排名提供了背書?”
“你能免費(fèi),是不是因?yàn)榘俣仍谄渌矫娴氖召M(fèi)?”
“最可恨的不是一眼假,難道不是讓人更難以分辨的真中摻假嗎?”
“李總,我想請你直接回答我的簡單問題,你是否知道百度的醫(yī)療廣告里存在虛假引導(dǎo)?”
李政眉頭緊蹙,沒法正面回答簡單的問題,腦海中的念頭迅速轉(zhuǎn)動(dòng)。
“李總,我知道你不負(fù)責(zé)競價(jià)排名的業(yè)務(wù),但恰恰不做醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的人可能還不清楚那些廣告是否存在問題,而你作為這方面的專業(yè)人士,一定知道百度在醫(yī)療廣告領(lǐng)域的作惡!”畢勝大聲疾呼,為問題定性,“百度在作惡啊!”
李政不能任由對方這么聊下去了,他忽然提高聲音:“畢總,我知道你這么憤憤不平,就是因?yàn)槟阕鳛樘脊柘档墓荆@次沒有從百度拿到融資!”
“畢總,你找一個(gè)不負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的人大談問題,又是抹黑,又是作惡,是不是就是受到那位大空頭俞興的指使?”
他提出了一個(gè)說法——碳硅系。
對方壓根不是因?yàn)槭裁垂禄蛘哂脩艚嵌龋褪且驗(yàn)樯虡I(yè)層面的挫折而過來發(fā)難。
這不是什么互動(dòng),是對方出于私心地來打擊和抹黑百度的名聲。
李政剛才繼續(xù)演講的時(shí)候就有在琢磨如何應(yīng)對畢勝,最終認(rèn)為要把對方拉入到商業(yè)派系競爭的范疇。
正好,他本來也看不慣大空頭在幕后的興風(fēng)作浪,不管畢勝如何解釋他是不是碳硅系,是不是受到大空頭的指使,問題走向都已經(jīng)變了。
畢勝?zèng)]有因?yàn)槁牭接峥偟拿侄艔垼矇焊晦q解碳硅系的帽子,只是仍然高聲道:“你不能一方面大談醫(yī)療科普,一方面又回避那些業(yè)務(wù)協(xié)同和利益捆綁。”
“你說碳硅系也好,別人認(rèn)為我身上的百度標(biāo)簽也罷,現(xiàn)在百度的最大問題就是不愿正視更不愿改正自己在醫(yī)療廣告上面的作惡。”
他這時(shí)不再把目標(biāo)對準(zhǔn)臺(tái)上的李政,而是對著臺(tái)下的記者和嘉賓們說道:“你們可能很難理解我今天站在這里的理由,但只需要你們用手機(jī)或者筆記本隨便用百度搜索一個(gè)病名,那就知道我的震驚和痛恨,前面的都是廣告,大部分更都是難以提供有效治療的醫(yī)院機(jī)構(gòu)!”
李政在臺(tái)上的視線一覽無余,注意到確實(shí)有人在這么操作,便直接說了句:“我絕不接受一個(gè)空頭指使的抹黑。”
他這么說完就放下話筒要離開。
“李政在做賊心虛,他最知道這樣搜索的結(jié)果是什么!”畢勝大步?jīng)_上舞臺(tái),拽住李政的胳膊,呼喊道,“他一定要給我們一個(gè)解釋,百度一定要給我們一個(gè)解釋!”
此時(shí),現(xiàn)場已經(jīng)有人按照畢勝所說,隨便輸入一個(gè)病情的名字,然后點(diǎn)進(jìn)首頁前面的網(wǎng)頁。
李政又驚又怒,推搡道:“畢勝,你干什么!你就是受俞興的指使!你是在抹黑百度!”
畢勝咬住目標(biāo)不松口,喊道:“百度現(xiàn)在還需要我抹黑嗎?”
兩人在臺(tái)上動(dòng)手,臺(tái)下的人或是搜索或是拍照。
很快,臺(tái)下陸續(xù)有質(zhì)疑的聲音冒出來。
“我搜索的明明不是這個(gè)醫(yī)院,為什么百度前面顯示它呢?”
“奇怪啊,我搜胃病,出來的好像都是私立醫(yī)院,這個(gè)結(jié)果是不是太偏了?”
畢勝聽到臺(tái)下的動(dòng)靜,大聲說道:“百度這種競價(jià)排名,它的廣告收入里流淌的是病人的救命錢!”
“百度在作惡,它在作惡啊!”
李政這時(shí)終于奮力掙脫畢勝的束縛,意識(shí)到自己已經(jīng)無法挽回場面,直接急匆匆地離開會(huì)場,不愿陷入可能出現(xiàn)的媒體圍堵。
畢勝長吐一口氣,忽然體會(huì)到俞總在不同領(lǐng)域的類似感受,這些人一觸即潰,實(shí)是敗絮其中。
他站在臺(tái)上,瞧著臺(tái)下的手機(jī)鏡頭或攝像機(jī)鏡頭,心中莫名的自我升華,還是得站在道德高點(diǎn)才能一覽谷底全貌。